Global FullStack Service LLC
Eliminación de datos
1. Solicitar ayuda
Escriba a gfullstackservice@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. Indique el nombre del negocio, el número de WhatsApp asociado con código de país, su relación con ese negocio y los datos o cuenta que desea eliminar. No envíe contraseñas, tokens ni códigos de verificación.
2. Clientes de un negocio
Si utiliza el asistente de un salón u otro negocio, ese Negocio es el responsable de sus datos. Puede solicitar atención humana en su WhatsApp. Si nos escribe directamente, Global FullStack Service LLC canalizará y coordinará la solicitud con ese Negocio, salvo obligación legal diferente.
3. Verificación y respuesta
Verificamos de forma proporcional la identidad y, para solicitudes del negocio, las facultades del representante. Confirmaremos la recepción y explicaremos los siguientes pasos, el alcance y los plazos aplicables. Respondemos dentro de los plazos legales correspondientes; puede pedir seguimiento respondiendo al mismo correo. No exigimos documentos sensibles cuando un medio menos intrusivo resulte suficiente.
4. Alcance y excepciones
Según la solicitud y obligaciones aplicables, eliminamos o anonimizamos datos identificatorios e historial de conversación y coordinamos el tratamiento de citas, registros y copias con el Negocio y proveedores necesarios. Los registros técnicos pueden persistir durante su retención de 14 días; los respaldos siguen sus ciclos con acceso restringido. La evidencia de acuerdos, facturación y obligaciones legales puede requerir conservación. Explicaremos las categorías retenidas, el motivo y el plazo o criterio correspondiente; no prometemos eliminación instantánea de todas las copias.
5. Desconexión y terminación
El representante del Negocio puede solicitar desconexión de WhatsApp y revocar los permisos correspondientes en Meta o su proveedor de comunicaciones. Desconectar no elimina automáticamente datos previos ni cancela por sí solo la suscripción: indique también si desea eliminar datos o terminar el servicio. Al terminar el contrato, el DPA prevé 30 días para solicitar devolución o eliminación. No podemos eliminar mensajes guardados en el teléfono de otra persona ni datos que Meta u otro proveedor trate independientemente.